108年度志工管理新措施(自108年1月1日起適用)

項目

內容

值勤人數

平日及假日皆安排2位；行動旅服執行期間(假日)則增為4位(燈會期間除外)。

值勤時間

1.   維持每日9點至17點(除2019台灣燈會期間外)。

2.   自108年1月1日起為持續提供i-center旅遊諮詢服務，中午時段櫃台仍由志工夥伴服勤，並採取輪流休息制度，休息時間為1小時，下午5點後由本處職員值班。

※休息順序請當天值勤人員自行協商討論。

※建議分2時段，分別為11點30分~12點30分、另為12點30分~13點30分。

※另外因平日時段本處有提供午膳，建議值勤志工可提前於11點30分至12點10分輪流前去餐廳盛飯。

2019台灣燈會執勤時間

1.   2019台灣燈會時間：2月19日至3月3日(共計13天)。

2.   因應燈區於夜間10點30分關燈，故分2班制(早晚班)，一班3名人員，一天共需6名人員。

l  早班：9點~17點

l  晚班：16點30分~22點30分(實際服勤時數為6小時)

※台灣燈會屬國內最盛大的元宵慶典，近五年平均參觀人潮約1300萬人次，且2019年適逢台灣燈會30週年重要里程碑，更是一場讓世界看見台灣的重要盛典。故為維護整體燈會秩序及人員安全，將會實施嚴格的交通管制措施，屆時請燈會期間值勤志工留意管制時段與區域，搭乘大眾運輸接駁車前往本處遊客中心(本中心園區已劃為親子歡樂燈區)，造成不便敬請見諒。

※另考量夜班值勤人員安全，本處將規劃設置留宿房供偏遠地區值勤人員住宿使用。

※相關措施將於燈會前陸續公布。

管理要點修訂內容

為配合明年度服勤名額增加1倍，故修正第五點服勤時數計算標準之年度最低服勤時數，以及第九點管理及考核中第五款第二目規定，內容如右：

第五點服勤時數計算

1. 駐點本處遊客中心服務台〈含預約定點解說〉，每日以8小時計，年度至少須達72小時。

第九點管理及考核

(五)本處志工若有下列情形之一者，本處得逕行註銷其志工資格及當年度累計之服勤時數。

2. 年終考核駐點服勤時數未達72小時者。

新增榮退機制：(增於第十點表揚及獎勵標準內第八款)

年齡滿75歲之志工，因考量其服勤安全及無法辦理保險等情事，得請其退休並頒發感謝狀。惟如自認身體健康仍可勝任志工者，經本處審核後，須簽署同意書(一年一簽)後，始可續任。